
À VOUS, LOCATAIRES
Bailleur proche de ses locataires
Lot Habitat est présent auprès de ses locataires depuis leur recherche de logement jusqu’à leur départ de celui-ci.
Lot Habitat, ce sont des métiers et des compétences diverses dont la finalité est de permettre l’accès au logement au plus grand nombre dans les meilleures conditions. Être bien chez soi et avec les autres, vivre confortablement dans un environnement sain et respectueux est notre objectif pour nos locataires.
La CLCV (lot@clcv.org) et l’AFOC (afoc46@gmail.com) sont les deux associations de locataires représentées au Conseil d’Administration de Lot Habitat. Elles sont également à votre écoute.
En tant que locataire, vous êtes acteur de la tranquillité de votre résidence : un code du bon voisin a été élaboré pour vous.
Pleinement engagé dans l’amélioration de la qualité de service aux locataires, Lot Habitat met en œuvre les moyens pour y parvenir, notamment par le développement de la proximité.
La proximité, ce sont nos trois agences de Cahors, Figeac et Vayrac qui gèrent les entrées et les sorties des logements, l’entretien des résidences ainsi que la relation client.
Lot Habitat s’est doté d’un centre relation client avec un numéro de téléphone unique dédié à la prise en compte de toutes vos sollicitations : 05 65 53 20 20.
De plus, un service d’astreinte est mis en place pour les sollicitations d’urgence nécessitant une intervention immédiate, tel que les problèmes techniques urgents ou les incidents liés à la sécurité la nuit (de 17h00 à 8h30), le week-end et les jours fériés.
Vous êtes locataire ? Pour réaliser vos démarches et accéder à vos informations personnelles, simplifiez-vous la vie en vous connectant à votre agence virtuelle, espace totalement sécurisé avec des services dématérialisés. La création de votre compte ne prend que quelques minutes.
Votre agence virtuelle vous permet d’accéder à de nombreux services en ligne, tels que :
- Consulter votre compte locataire
- Payer votre loyer en ligne
- Consulter vos documents, avis d’échéance et quittances
- Déposer votre attestation d’assurance annuelle
- Saisir une réclamation